Call Center BPJS Kesehatan Surabaya 24 Jam

By | November 4, 2021

Call Center BPJS Kesehatan Surabaya – Dengan manfaatkan teknologi yang makin lama berkembang sementara ini, BPJS Kesehatan menambahkan sebuah sarana Call Center BPJS Kesehatan Surabaya yang sanggup diakses bersama dengan langkah mudah. Fasilitas ini merupakan wujud solusi layanan yang lebih cepat bagi peserta jaminan kesehatan. Lalu, bagaimana peserta untuk sanggup terhubung dengan layanan ini? Simak pembahasan berikut!

Apa Sih Call Center BPJS Kesehatan Itu?

Pada dasarnya, call center merupakan salah satu wujud service pada pelanggan yang mempunyai tugas untuk menjawab semua pertanyaan peserta. Selain itu, juga bertugas untuk mendengarkan keluh kesah pelanggan serta menerima kritik dan saran.

Dalam perihal ini, BPJS Kesehatan menambahkan sarana yang mampu digunakan oleh penerima BPJS untuk dapat sadar beragam program serta bentuk fasilitas yang mudah. Bahkan Anda terhitung bisa mengadukan beragam keluhan yang dirasakan berasal dari program BPJS ini. Sehingga BPJS Kesehatan mampu tingkatkan mutu pelayanannya.

Informasi Terkait Call Center BPJS Kesehatan

Adanya layanan call center di didalam sebuah layanan, mempunyai tujuan untuk beri tambahan kemudahan kepada seluruh peserta dalam menemukan Info yang sedang dibutuhkan. Selain itu, kehadiran layanan ini bisa jadi wadah bagi segala macam masalah dan juga halangan yang dihadapi oleh peserta.

BPJS Kesehatan kini ada dengan beri tambahan sebuah fasilitas pelayanan yang lebih optimal bersama dengan melalui call center, fasilitas ini disebutnya dengan Care Center. Untuk mampu mengakses dengan layanan ini, Anda bisa menghubunginya lewat telephone di nomor 1500 400.

Baca Juga :   Call Center BPJS Ketenagakerjaan Klaten 24 Jam Bebas Pulsa.

Salah satu kelebihan yang terlalu mengasyikkan yaitu fasilitas ini dihidangkan tanpa terdapatnya batas waktu. Dalam artian Call Center BPJS Kesehatan Surabaya ini tersedia selama 24 jam. Oleh dikarenakan itu, para peserta jaminan kesehatan bisa gunakan fasilitas ini kapan pun dan di mana pun.

Apabila Anda memanfaatkan tipe telpon tempat tinggal ataupun telpon kantor, tarif panggilan yang dikenakan terhadap layanan ini ikuti tarif telephone lokal. Sedangkan sekiranya Anda mengfungsikan panggilan ini dengan melalui ponsel, tarif yang dikenakan mengatur bersama dengan operator masing-masing.

FAQ Seputar Call Center BPJS Kesehatan Surabaya

Terdapat sebagian tipe sarana yang sanggup diperoleh andaikata Anda menghubungi Call Center BPJS Kesehatan Surabaya Kesehatan di nomer 1500 400. Apa saja layanan tersebut? Berikut ini merupakan lima style sarana yang diberikan.

1. Apakah Call Center BPJS Kesehatan Surabaya Membantu Pelayanan Tanpa Harus Ke Kantor?

Jenis fasilitas yang pertama yaitu mampu melakukan pendaftaran peserta BPJS Kesehatan, baik itu peserta mandiri maupun Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU). Dengan ada layanan ini, para peserta telah tidak ulang perlu untuk datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan cuma untuk lakukan pendaftaran.

Cara untuk mendaftarnya pun tergolong terlampau mudah. Anda hanya mesti untuk menghubungi Care Center di nomer 1500 400 dan buat persiapan beberapa data yang dibutuhkan.

Persyaratan yang diperlukan diantaranya yakni nomer NIK, no Kartu Keluarga, nomor rekening tabungan, nomer telepon, serta alamat email. Selain itu, peserta termasuk akan diminta untuk memberitahukan alamat saat ini.

Hal ini punya tujuan untuk mengirimkan kartu BPJS Kesehatan. Setelah Anda merampungkan pendaftaran tersebut, kudu diingat untuk tidak selesaikan percakapan langsung dengan menutupnya. Karena seluruh obrolan yang dijalankan berikut bakal menjadi salah satu bukti berasal dari pendaftaran kepesertaan BPJS.

Setelah sistem pendaftaran melalui telepon tersebut selesai, seterusnya Anda akan terima sebuah email atau SMS yang berisi konfirmasi. Bahkan Anda juga bakal terima no virtual akun yang bisa Anda memanfaatkan untuk mentransfer pembayaran iuran.

Baca Juga :   Call Center BPJS Kesehatan Cianjur 24 Jam

Pembayaran iuran yang pertama ini memadai dengan langkah melakukan transfer di bank dan sekaligus lakukan persetujuan mekanisme auto debet. Setelah semua proses udah dilakukan, setelah itu pihak BPJS bakal mengirimkan kartu peserta ke alamat yang sudah Anda informasikan pada sementara jalankan pendaftaran.

2. Apa Saja Informasi Program JKN-KIS yang Dapat Diperoleh berasal dari Call Center BPJS Kesehatan?

Melalui layanan Call Center BPJS Kesehatan Surabaya ini, Anda dapat beroleh beraneka Info tentang bersama dengan program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS). Bahkan Anda termasuk dapat meraih Info mengenai program asuransi punya BPJS Kesehatan.

Terdapat lebih dari satu pertanyaan yang kerap ditanyakan oleh peserta yakni bagaimana langkah untuk mendaftarkan diri sebagai peserta JKN-KIS secara online. Selain itu peserta termasuk kerap bertanya langkah melakukan pendaftaran badan usaha yang menghendaki meregistrasikan karyawannya.

Bahkan langkah mendaftarkan kepesertaan BPJS Kesehatan yang tetap di dalam kandungan termasuk kerap ditanyakan oleh peserta. Informasi lain yang kerap ditanyakan yaitu mengenai apa saja yang mampu dijamin oleh program JKN-KIS, pergantian fasilitas, hingga langkah pembayaran dan denda yang diperoleh.

Bahkan, peserta juga sering untuk meminta kontrol standing kepesertaan dan berharap informasi tentang bersama dengan tagihan iuran. Selain itu, peserta kerap kali bertanya bagaimana langkah untuk bisa mendapatkan layanan kesehatan, jikalau berada di luar lokasi domisili.

3. Bagaimana Cara Mengubah Data Peserta Via Call Center BPJS Kesehatan?

Bagi Anda yang telah terdaftar dan idamkan lakukan pergantian di dalam knowledge kepesertaan, Anda juga dapat melakukannya bersama dengan layanan call center ini. Operator bakal menolong Anda untuk mengubah semua data-data layaknya alamat email, nama keluarga, serta alamat daerah tinggal.

Namun, bila Anda mengidamkan mengganti kelas perawatan, hanya mampu dilakukan paling cepat sehabis terdaftar selama 1 tahun terhadap kelas perawatan sebelumnya. Selain itu, Anda terhitung wajib tergolong ke di dalam status kepesertaan aktif. Sementara itu, untuk merubah data FKTP, Anda sanggup mengubahnya setelah terdaftar selama tiga bulan.

Baca Juga :   Call Center BPJS Kesehatan Minahasa Tenggara 24 Jam

4. Apakah Call Center BPJS Kesehatan Surabaya Melayani Pengaduan Keluhan?

Fungsi utama keberadaan Call Center BPJS Kesehatan Surabaya ini yaitu sebagai wadah untuk peserta didalam mengadukan keluhan yang dirasakan tentang service BPJS. Melalui sarana ini, Anda mampu menyampaikan segala pengalaman Anda terhadap selagi gunakan BPJS Kesehatan.

Bahkan pengaduan ini termasuk bisa terima beragam laporan kecurangan yang tengah dilakukan oleh petugas BPJS Kesehatan. Setiap keluhan yang dilaporkan, dapat langsung di evaluasi serta ditindaklanjuti oleh pihak BPJS.

5. Bagaimana Cara Konsultasi Kesehatan Via Call Center BPJS Kesehatan Surabaya?

Jenis pelayanan lainnya yakni sanggup melakukan konsultasi kesegaran Anda. Layanan ini memungkinkan Anda mampu berkonsultasi bersama dokter umum. Anda dapat bertanya terkait bersama dengan situasi kesehatan. Layanan ini mampu di dapatkan merasa berasal dari hari senin hingga jumat, bersama kala jadi pukul 07.00 WIB sampai 20.00 WIB.

Kesimpulan: Call Center BPJS Kesehatan Adalah Alternatif Pelayanan Peserta BPJS

Selain melalui Call Center BPJS Kesehatan Surabaya, terkandung fasilitas lain yang mampu Anda mengfungsikan yaitu bersama dengan lewat account sosial media. Terdapat sebagian akun yang dimiliki oleh BPJS Kesehatan diantaranya yakni account Facebook, Twitter dan juga Instagram.

Untuk akun tersebut, Anda lumayan melaksanakan pencarian dengan keyword BPJS Kesehatan RI, secara otomatis Anda sanggup menemukan akun sosial sarana tersebut. Selain itu, Anda termasuk mampu laksanakan pengaduan bersama melalui email pada setiap cabang kantor BPJS Kesehatan yang mampu Anda peroleh melalui web site formal BPJS.

Demikian informasi seputar Call Center BPJS Kesehatan Surabaya yang dapat Anda pakai dikala mengalami keluhan kesegaran maupun pelayanan dari BPJS Kesehatan. Segala model halangan yang dialami dapat Anda dapatkan solusinya bersama lewat fasilitas ini. Cukup dengan menghubungi no 1500 400 dan Anda sanggup mendapatkan solusi bersama cepat, enteng dan praktis.